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青岛东和数控冲床,售后服务公示

时间:2018-08-09 11:00 来源:数控冲床 作者:东和科技股份公司 点击:

    青岛东和数控冲床,售后服务公示。

    1.新机免费安装调试设备;整机免费保修1年,终身维修只收取成本费;数控系统参数可通过远程终身免费维护
    2.现场免费培训客户相关人员;或来工厂免费培训;通过e-mail,售后QQ,电话等与客户在线互动和答疑
    3.设立24小时售后服务电话,在1小时内作出回应并在48小时内派员到达客户现场,第一时间排除故障,确保设备正常运行
    4.提供设备使用说明书,设备安装说明书
    5.常见故障分析解决手册
    6.为每个客户设立客户档案数据库
    7.长期为客户提供免费培训操作人员的服务,满足客户的操作人员储备需求

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